Trabalho a quase 11 anos em telemarketing, (tem gente que trabalha comigo e vai ler isso e vai ficar possessa, mas infelizmente é isso que fazemos), tentaram chamar de agentes de não sei o que, mas é só nomenclatura para escamotear o óbvio.
Na outra empresa que trabalhava ensinava as pobres almas ainda puras a atender ao telefone, e eu juro, explicava que estava errado o Gerundismo, mas era muito para as pobre cabecinhas. A atender com o sorriso na voz....que nada mais é fazer parecer que você acabou de ganhar 19milhões na mega-sena, quando na verdade você acabou de brigar com a ligação anterior ou que passou anoite anterior na balada.
Somos bidus, pós-graduados em telepatia, pois temos que adivinhar o que a pessoa quer, ou pelo menos acha que quer. Parece engraçado, mas no mundo de hoje muitas pessoas não sabem se comunicar pelo telefone, organizar os pensamentos e a pedir. Parece fácil ligar, mas não se preparam, aliás nem sei como conseguiram o número da empresa pelo 102.
E as pessoas que tem o nome mais estranho do mundo que ficam bravas em soletrar....
Nós não temos culpa da criatividade dos progenitores alheios que aliados a irresponsabildade dos cartórios que fizeram o registro. E sinto informar, quem tem nome diferente faz parte sim das listas criadas por nós, é dividida por ele/ela/indefinido.
Outra coisa que é caso para psiquiatra, são as palavras usadas para relacionar as letras quando se soletra....Oficialmente usa-se o alfabeto AIRIMP(Alfa,Bravo, Charlie,...), mas tem o da Xuxa ( A de amor, B de baixinho, EKA), da Cartilha de Alfabetização Primeiros Passos ( B de bola, C de casa), Cidades/Paises , animais e as que não tem nada a ver, só Freud explica – K de Kuklucklan (não sei escrever), Q quaqua, W de wc. Falando em bichos, será que a pessoa não percebe que não é de bom tom falar para uma atendente do sexo feminino V de vaca, esse faltou na aulinha de etiqueta.
Falando na aulinha de etiqueta, ainda tem gente que acha que gritando consegue as coisas, tão deselegante....sem contar os chatos que são conhecidos por nome e sobrenome, e quando a gente reconhece acha que é importante, tolinhos.... a gente conhece por que são chatos mesmo!!!!!!!!!!!
E tem mais, não é por que eu antendo telefone que eu sou uma pessoa inculta ou ignorante.Trabalho com matemáticos e antropólogos, e conseguimos entre uma ligação e outra discutir até física quântica – hoje quando cheguei estavam discutindo teologia. Olho por cima do meu computador e minha colega está lendo um livro sobre filosofia. As vezes acho que ganho mais estando aqui do que na minha área, mas isto já é outra história.
Mas ai volto ao começo, que o telemarketing que trabalho não é o mesmo de uma Atento da vida, tenho que admitir. Exitem vários tipos de trabalho para vários tipos de atendentes, e quando estou fora do outro lado da linha eu não me esqueço de mim que trabalho deste lado.
Na outra empresa que trabalhava ensinava as pobres almas ainda puras a atender ao telefone, e eu juro, explicava que estava errado o Gerundismo, mas era muito para as pobre cabecinhas. A atender com o sorriso na voz....que nada mais é fazer parecer que você acabou de ganhar 19milhões na mega-sena, quando na verdade você acabou de brigar com a ligação anterior ou que passou anoite anterior na balada.
Somos bidus, pós-graduados em telepatia, pois temos que adivinhar o que a pessoa quer, ou pelo menos acha que quer. Parece engraçado, mas no mundo de hoje muitas pessoas não sabem se comunicar pelo telefone, organizar os pensamentos e a pedir. Parece fácil ligar, mas não se preparam, aliás nem sei como conseguiram o número da empresa pelo 102.
E as pessoas que tem o nome mais estranho do mundo que ficam bravas em soletrar....
Nós não temos culpa da criatividade dos progenitores alheios que aliados a irresponsabildade dos cartórios que fizeram o registro. E sinto informar, quem tem nome diferente faz parte sim das listas criadas por nós, é dividida por ele/ela/indefinido.
Outra coisa que é caso para psiquiatra, são as palavras usadas para relacionar as letras quando se soletra....Oficialmente usa-se o alfabeto AIRIMP(Alfa,Bravo, Charlie,...), mas tem o da Xuxa ( A de amor, B de baixinho, EKA), da Cartilha de Alfabetização Primeiros Passos ( B de bola, C de casa), Cidades/Paises , animais e as que não tem nada a ver, só Freud explica – K de Kuklucklan (não sei escrever), Q quaqua, W de wc. Falando em bichos, será que a pessoa não percebe que não é de bom tom falar para uma atendente do sexo feminino V de vaca, esse faltou na aulinha de etiqueta.
Falando na aulinha de etiqueta, ainda tem gente que acha que gritando consegue as coisas, tão deselegante....sem contar os chatos que são conhecidos por nome e sobrenome, e quando a gente reconhece acha que é importante, tolinhos.... a gente conhece por que são chatos mesmo!!!!!!!!!!!
E tem mais, não é por que eu antendo telefone que eu sou uma pessoa inculta ou ignorante.Trabalho com matemáticos e antropólogos, e conseguimos entre uma ligação e outra discutir até física quântica – hoje quando cheguei estavam discutindo teologia. Olho por cima do meu computador e minha colega está lendo um livro sobre filosofia. As vezes acho que ganho mais estando aqui do que na minha área, mas isto já é outra história.
Mas ai volto ao começo, que o telemarketing que trabalho não é o mesmo de uma Atento da vida, tenho que admitir. Exitem vários tipos de trabalho para vários tipos de atendentes, e quando estou fora do outro lado da linha eu não me esqueço de mim que trabalho deste lado.
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